每一个商家开网店做生意，在订单处理时，都不可避免地经历了几个过程：

1. 手写发货单和快递单；

2. 打单软件打单；

3. ERP处理订单。

在订单多了之后，大部分商家会选择用ERP软件

那到底啥是ERP呢？

ERP也叫企业资源计划，是一个信息化的管理系统。电商ERP是ERP在电商行业的实际应用，是订单、财务、仓库、物流、发货整套系统的整合。电商ERP的目标是希望能为商家在做电商时开源节流。具体的来说，会帮企业提高效率、减少差错、减少运营风险、提升客户满意度、规范流程、提高信息化水平等等。

其中包括进销存管理（智能审核采购，退换管理，统一仓储管理）、订单管理（订单审核，财务确认，校验打包、称重出库）、仓储以及配送发货体系、客服系统以及CRM系统（可以指导所有客服工作QA并考核客服的KPI，可以有效增加客户粘性）、财务结算系统（资产管理费用分摊，账户账款对账结算）等...

目前有赞已与聚水潭、旺店通、管家婆、网店管家、万里牛等市面上主流的ERP软件打通，感兴趣的商家可移步至官网进行免费开店体验。

erp系统是可以自学的，自学的过程需要通过书本学习原理以及实际操作来巩固学习内容。

erp系统自学的方法：

一、学习ERP原理，

从《ERP-从内部集成起步》开始学起，这本书的ERP理论比较系统，可以学习ERP的发展阶段，学习ERP理论思想的发展变化，ERP计划相关的概念和名词，企业应用ERP要注意的问题。这些理论知识对深入理解ERP系统特别重要，尤其是ERP计划部分。

二、学习会计和工商企业管理知识，

ERP系统是高度结合财务会计知识的，即所谓的物流、信息流、资金流。需要《基础会计》、《初级会计实务》两本书，通过学习基础会计了解会计的基本知识，通过学习会计实务了解企业主要的会计事务，这些知识对深入学习ERP非常有帮助。

三、选择一种ERP系统作为主要学习对象，

国内的有用友U8、U9、NC中高端ERP产品；有金蝶K3、EAS中高端ERP产品；国外的高端有SAP思爱普ERP、ORACLE甲骨文ERP，国内ERP产品学习相对容易，岗位需求大，但待遇相对不高，国外的ERP产品学习非常难，需要投入时间多，岗位需求适中，待遇比较高。

四、动手操作实践，

ERP涉及企业管理的方方面面，每个企业情况又不相同，ERP实践性很强，前面学习所有理论知识，最终需要通过动手操作实践来学习。动手操作实践时，最好结合企业实际情境和案例，通过案例操作来验证学习。