1通常这种情况可以通过强制关机来解决问题

2

我们需要在键盘上同时按下Ctrl+Alt+Delete打开任务管理器。

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在任务管理器中点击顶部的【文件】—>【新建任务】。

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新建任务为【explorer】，然后点击【确定】选项。

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接下来我们需要打开注册表，在运行中输入【regedit】后点击【确定】。

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打开注册表后展开文件夹【HKEY_Local_Machine】—>【Software】。

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接着展开文件夹【Microsoft】—>【Windows NT】—>【Current】。

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在【Current】文件夹的右边找到文件【shell】然后鼠标右击，点击【修改】。

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然后在修改界面删除【explorer.exe】后点击【确定】，然后就能解决这个问题。

如果不会设置电脑：

1、可以按住电脑关机键，把电脑强制关机，然后再次开机可能就没有问题了；

2、或者在电脑黑屏后，按一下关机键，这时电脑会进入休眠状态，然后再次按键盘任意键、或者点击鼠标电脑就会重新启动，然后电脑可能就会恢复正常。

注：这两种方法都是很简单、易操作的，但是如果真的遇到了电脑无法自动修复的问题，可能就没有作用了。

比较专业的方法：

还可以在电脑黑屏状态下使用“Ctrl+Alt+Del"快捷键，打开任务管理器，然后点击窗口左上角的文件，选择新建任务，这时在弹出的窗口中输入“explorer"点击确定。

然后点击桌面的开始按钮，在搜索框中输入“regedit"，按回车键进入注册表。

打开注册表后，找到HKEY_Local_Machine--Software--Microsoft--Windows NT--CurrentVersion--Winlogon，选择叫shell的文件，点击鼠标右键选择修改，这时把弹出窗口中的数值数据删除，点击确定，就可以了。

注：如果这种方法成功解决问题了，可能是电脑中病毒所致，在成功开机后，一定要先查杀电脑中的病毒。